Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu politika, AYAKAPP YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen ayakapp web sitesi ve mobil uygulamasında işlenen kişisel verilere ilişkin esasları açıklar.

2. Şirket Bilgileri

• Ticaret Unvanı: AYAKAPP YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0108108862600001
• Vergi No: 1081088626
• İletişim E-posta: [email protected]

3. Toplanan Veriler

• Üyelik bilgileri (ad, e-posta gibi kullanıcı tarafından sağlanan veriler)
• İşlem ve kullanım verileri (arama, favori, ortak listeler, yorumlar, ürün/fiyat/beden takipleri ve bildirim tercihleri)
• Fotoğrafla arama kapsamında kullanıcının seçtiği veya çektiği görsel ve teknik arama bilgileri
• Teknik veriler (IP, cihaz, oturum kayıtları, güvenlik logları)

4. Kullanım Amaçları

• Platform hizmetlerini sunmak ve sürdürmek
• Ürün arama, karşılaştırma ve fotoğrafla arama özelliklerini çalıştırmak
• Favori, liste, yorum, takip ve bildirim özelliklerini sunmak
• Hesap güvenliği ve dolandırıcılık önleme süreçlerini yürütmek
• Destek, iletişim ve bilgilendirme süreçlerini yönetmek
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek

5. Saklama Süresi

Hesap ve kullanıcı içerikleri hesap aktif olduğu sürece ve silme talebi sonuçlandırılana kadar; güvenlik, işlem ve yasal kayıtlar ilgili amacın veya mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulur. Firebase Analytics kullanıcı ve olay düzeyi verileri varsayılan olarak 2 ay saklanır. Fotoğrafla arama görselleri otomatik olarak silinmez; hesaba bağlı görseller hesap silme işlemi sırasında R2 depolamasından ve ilişkili kayıtlardan silinir. Hesapla ilişkilendirilmeyen anonim görseller hizmetin işletilmesi için saklanabilir. Süre sonunda silinen veriler yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Aktarım

Verileriniz; kimlik doğrulama, veri tabanı, bildirim, analitik, hata izleme ve barındırma hizmetleri için gerekli teknik sağlayıcılarla, hizmet amacıyla sınırlı ve gerekli ölçüde; ayrıca yasal zorunluluk durumlarında yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

7. Kullanılan hizmet sağlayıcıları

• Supabase: Kimlik doğrulama, veritabanı, oturum ve uygulama verileri.
• Cloudflare Pages/CDN ve R2: Web/API barındırma, içerik sunumu ve fotoğrafla arama görsellerinin işlenmesi.
• Firebase Analytics: Uygulama kullanım ölçümü ve ürün geliştirme analitiği. Kullanıcı ve olay düzeyi veriler için varsayılan saklama süresi 2 aydır.
• Sentry: Hata ve performans izleme; teknik tanı verileri.
• Expo Notifications: İzin verilmesi halinde push bildirim altyapısı ve cihaz bildirim belirteci.
• Google veya Apple: Kullanıcı seçtiğinde kimlik doğrulama ve temel hesap bilgileri.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme ve itiraz haklarınızı kullanabilirsiniz.

8. İletişim

• E-posta: [email protected]

9. Hesap silme

Hesabınızı uygulamadaki profil ve hesap ayarları üzerinden silebilirsiniz. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar, ilgili yükümlülük süresince tutulabilir.